Поддержка и сопровождение

>>Поддержка и сопровождение
Поддержка и сопровождение 2018-07-30T21:04:06+00:00

Сопровождение и поддержка. Зачем она нужна моему сайту, ведь все сделано и все работает, пускай работает и не зачем тратить лишние деньги. Конечно, если у вас одностраничный сайт-визитка, поддерживать там особо нечего. А вот сайты покрупнее, с большим количеством контента, можно сравнить с малолетним ребенком-егозой, за которым необходим глаз да глаз. Такое сравнение подходит для любого подобного сайта вне зависимости от того, сколько времени он находится на просторах сети интернет.

Для такого «ребенка» необходим многопрофильный воспитатель с командой помощников. Эту роль на себя возьмет ваш персональный менеджер после заключения с нами договора на данную услугу. Вы, как родитель, будете получать от него отчеты, если вдруг с вашим дитём случилась какая-либо серьезная неприятность. Рассматривая интернет как огромный детский сад для сайтов, с уверенностью можем сказать, что неприятностей может случиться немало, а предугадать их зачастую невозможно.

Прежде всего, воспитатель (менеджер) доложен наблюдать за состоянием ребенка (ваш сайт) круглые сутки. Неизвестно, когда кто-то захочет поиграть с вашим дитём, поэтому он должен быть доступен постоянно. В этом нам помогают системы, следящие за правильностью работы всего сайта в целом и отдельных его отделов. Для пущей надежности периодически резервируются все данные ресурса на внешние носители. Таким образом, в экстренной ситуации можно будет гораздо быстрее восстановить нормальную работу сайта.

Одновременно с этим воспитатель является и практикующим врачом-педиатром, регулярно проверяющим здоровье вашего ребенка, защищая его от болезней и вирусов, которых в сети гуляет очень много. При обнаружении заболевания, если оно прорвется через антивирусную защиту, будут приняты меры по его излечению.
Стилистом воспитателю тоже приходится быть, ведь ребенка надо постригать, одевать и кормить. На практике это относится к созданию новых разделов на сайте, удалению старых материалов и загрузке новых, администрирование форумов и комментариев и т.п.

Это только основные моменты, касающиеся поддержки и сопровождения, которые мы рассмотрели на примере ребенка в детском саду. Надеемся, что у вас сложилась яркая картина важности и необходимости подобной услуги. Помните о том, что у вас имеются конкуренты или просто недоброжелатели, которые могут завидовать вам или просто таить обиду за то, что дела у вас идут лучше, чем у них. Свою злобу они с легкостью могут направить на вашего ребенка (сайт), ведь без должного внимания он уязвим с множества сторон.

Позвоните нам: +7 (916) 285-88-71
Заказать поддержку и сопровождение сайта

Основные этапы поддержки и сопровождения сайта:

ВЕРСТКА И КОНТЕНТ

Размещение и подготовка текстовых и графических материалов заказчика.

ТЕСТИРОВАНИЕ НОВОГО ФУНКЦИОНАЛА

Проверка программного кода, usability-тестирование.

СОЗДАНИЕ НОВЫХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ МОДУЛЕЙ

На стороне сервера (PHP, MySQL) или клиента (JavaScript, AJAX, JQuery).

КОНТРОЛЬ РАБОТОСПОСОБНОСТИ САЙТА

Работа с хостингом, антивирусный мониторинг, резервное копирование и пр.

ДОРАБОТКА СУЩЕСТВУЮЩЕГО ФУНКЦИОНАЛА

С сохранением текущего оформления и структуры.

КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

По вопросам работы с CMS, поискового продвижения и медиарекламы.